Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов

 Добавить свой отзыв
  • 22 июня 2019

    Заказывали шары гелевые под потолок и арку из шариков на выпускной в саду 22 мая. Привезли вовремя, терпеливый молодой человек долго с нами мучился прикрепляя арку, но получилась красота ! Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


    Екатерина
  • 09 июня 2019

    Огромное спасибо за вашу работу, за внимательное отношение к пожеланиям клиента. Ребенок был в восторге, когда увидел Девочку с букетом. Заказ был доставен в назначенное время.)) Ваши фирменные шары произвели огромное впечатление и на ребенка и на взрослых. Выражаю огромную благодарность всему вашему коллективу!!!!!!!!!!! Шарики летают отлично уже третий день и продолжают добавлять позитивного настроения. Желаю Вам всем успехов и удачи!
    Надежда
  • 13 мая 2019

    Спасибо огромное за шары, заказли вечером утром уже привезли, шары и фигуры из шаров для детского праздника. Но удивило то, что шары с гелием висят уже 6-й день и не один еще не сдулся. Ребенок и гости были в восторге, спасибо большое, такая красота у нас который день дома.


    Кристина
  • 25 апреля 2019

    Огромное спасибо за прекрасную девочку-ученицу. Заказывала в подарок на юбилей коллеги, пока несла по улице до работы, меня останавливали прохожие и спрашивали, где я взяла такую прелесть. Настроение подняла и юбиляру и всем вокруг! Прекрасная девочка с прикольными косичками и зампчательным букетом цветов! Девочка стала гвоздём праздника! Большое спасибо за доставленное удовольствие! Прекрасная работа!
    Юлия
  • 04 апреля 2019

    Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам, за организацию праздничного настроения!!! Все было на высшем уровне!!! Обязательно буду вас рекомендовать друзьям и знакомым!!! Спасибо!


    Валерия
  • 22 марта 2019

    Заказывала на день рождения шарики розовый жемчуг, радовали целый месяц! спасибо!!!
    Юлия
  • 15 марта 2019

    Заказывала облако из 20-ти красных шариков металик. Оплатила заказ через интернет, все доставили во время и качество шаров отличное! Большое спасибо!


    Юлия
Читать все отзывы