Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов

 Добавить свой отзыв
  • 26 февраля 2020

    По моему заказу 20.02.2020 доставлены шары и сопутствующие предметы. Большое спасибо, всем довольны!


    Анна
  • 21 февраля 2020

    Заказывала 8 февраля на ДР сыну. Заказывала уже 3 или 4 раз. Шары замечательные, очень долго летают под потолком. Торт-чудо, в восторге и именинник и гости. Доставка пунктуальна и вежлива. Буду заказывать дальше сама и рекомендовать друзьям.


    Наталья Анатольевна
  • 10 февраля 2020

    Добрый день!) Спасибо за заказ!) Подарок доставили во время. Шарики очень симпатичные! ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ удался !)))
    Галина
  • 10 февраля 2020

    Спасибо Вам за доставку! Сюрприз удался!


    Галина
  • 09 февраля 2020

    Спасибо! Все прекрасно: шарики красивые, цифра супер, привезли вовремя. Все четко организовано. Я очень довольна!
    Надежда
  • 20 января 2020

    Заказ привезли вовремя. Шары хром - великолепны! Очень красивый металлический блеск, плотные. Спасибо, наш праздник прошел отлично!


    Мария
  • 16 января 2020

    Спасибо за отличный сервис и праздничное настроение!!!


    Наталия
Читать все отзывы