Политика возврата
- Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.
- Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50% от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.
- Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.
- Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).
- Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
- - товар не был в употреблении;
- - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
- - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
- - сохранены гарантийный талон и кассовый чек
- К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
клиентов
Добавить свой отзыв
- 14 марта 2024
Уже в 5 или 6 раз заказываю услугу доставки шариков, всегда делают качественно, дешевле и все в точности, как я хочу! Доставляют вовремя, приятно иметь дело, буду возвращаться снова и снова!
Мария - 04 марта 2024
Отличное оказание услуг! Цена ниже, чем у других. Очень внимательное отношение, доставка как договорились. Ещё и один шарик дополнительный был) Заказывали 1 февраля, половина шариков летают до сих пор
Юлия - 24 февраля 2024
Четко, быстро, цена ниже чем у конкурентов, без всяких сомнительных предоплат. Супер! буду заказывать еще
Полина - 11 февраля 2024
Всё супер
Иван Арапов - 02 февраля 2024
Заказали шарики для дочери на 31 января вечер, 01 февраля день рождения. Утром лопнула цифра 5- ребенок не трогал, очень расстроилась, позвонила в фирму- сказали не страховой случай, приезжайте надуем Вам, пришлось искать рядом с домом цифру чтобы спасти праздник. Неприятно, деньги заплатили, а гарантии нет
_________
Ситишар: При доставке фольгированный шар был упругий, на фото сдутого шара видно, что шар сдулся не по причине брака клапана, а из-за механического повреждения. Но даже в этом случае было предложено приехать в магазин и поменять шар (у курьера не было возможности изменить карту маршрутов).
Наталья - 25 января 2024
Спасибо. Доставка вовремя. Шары соответствуют выбору.
Юлия Игоревна Доренкова - 13 января 2024
Очень довольна, спасибо, очень рекомендую из 10 компаний - самая низкая цена с доставкой!!! Отрыв в 1000 рублей, считаю что для Москвы это отличный показатель того, что люди не просто рубят бабаки, а хотят быть на плаву еще долгое время и доставлять нам с вами радость. Удачи, ребяа, в январе опять к вам.
Надежда