Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов

 Добавить свой отзыв
  • 19 января 2022

    Шары суперские, если честно даже не ожидали что настолько будут классные по качеству, да и вообще огонь. Взяли себе на заметку и обязательно будем рекомендовать!


    Екатерина
  • 13 января 2022

    Все супер! Быстро ответили в праздничные дни, цена отличная, доставка была вовремя! Рекомендую и себе беру на заметку


    Екатерина
  • 10 января 2022

    Доброе утро. Спасибо большое! Мне всё очень понравилось.


    *
  • 19 декабря 2021

    Хочу выразить благодарность всем сотрудникам вашего интернет- магазина за хорошее обслуживание и слаженную работу, делающая покупки ещё более приятными. Большое спасибо!


    Олег
  • 03 декабря 2021

    Спасибо большое за шарики)) до сих пор летают) и за шар-гигант, он прям необыкновенный был)


    Мария
  • 01 декабря 2021

    Как всегда всё отлично! Большой выбор и лояльность к покупателю. Спасибо Анне и Андрею!


    Сергей
  • 22 ноября 2021

    Спасибо, довольны. Доставка - вовремя. Цифры-шары-бирюзовые заказали - яркие, большие. Привезли в пакете. Шары под потолок - ожидала, что будут больше. Привезли без пакета. Первый шар опустился вниз на 9 день. 


    Елизавета
Читать все отзывы