Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 17 февраля 2021

    Огромное спасибо за шарики! Дочке очень понравилось!


    Елена
  • 13 февраля 2021

    Спасибо большое за доставку, курьер был вовремя, шары отличные, все прошло очень круто.


    Татьяна
  • 10 февраля 2021

    Спасибо огромное всему коллективу за вашу работу. Первый раз заказывала у вас фонтаны шаров с цифрами дочке на 14-летие, все отлично. Приняли заказ, сразу позвонили, согласовали доставку, накануне курьер сообщил о времени доставки, привезли в заранее оговоренное время. Шарики чудесные, дочке очень понравились, радуют нас уже вторую неделю, спасибо!!!
    Лариса Гаспарян
  • 03 февраля 2021

    Добрый день! Хотела сказать большое спасибо за шарики!Заказывала у Вас первый раз и оказалось,что очень удачно! Ребёнок в восторге!
    Наталия
  • 18 января 2021

    Ребята, спасибо за вашу работу и Ваш труд!!! Пользуемся Вашими услугами на протяжении 6 лет. Шарики висят уже месяц. Сегодня привезли шарики ко дню рождения второй дочки. Спасибо за праздник и хорошее настроение, которое Вы создаете )))


    Евгения
  • 10 января 2021

    Здравствуйте, кто ещё сомневается заказать - не сомневайтесь! Обращаемся уже четвёртый раз, все устраивает и по цене и по ассортименту, а самое главное - доставка! Интервал можно выбрать аж целых два часа!!! Не нужно сидеть сутки в ожидании чуда и курьера! Спасибо, Ситишар
    Татьяна
  • 07 января 2021

    Заказывали у вас компазицию "сиреневыйх шаров с агатом", качество отличное, заказ доставили точно ко времени. Спасибо магазину за доставленную радость, ребёнок в восторге.
    Наталья
Читать все отзывы