Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 21 сентября 2023

    Всё быстро, отлично


    Sergey
  • 13 сентября 2023

    Помогли, подсказали, самое главное ничего не навязывали, быстро и четко ответили на все интересующие вопросы. Шары были доставлены минутка в минутку. По дизайну все сделали как было заявлено. Спасибо)) рекомендую!


    Валерия
  • 10 сентября 2023

    Шарики доставлены в срок! Очень красивые и всё как заказывали! Спасибо


    Анастасия
  • 05 сентября 2023

    Добрый день! Спасибо огромное за торт!!!всем очень понравился!!!


    Галина
  • 08 августа 2023

    Нужно было купить шарики для поздравления и ВАЖНО было сделать это до начала работы. Отрыл Яндекс карты и нашел эту организацию которая работает с 9:00 ( что является редкостью для подобных магазинов). Выбор был неплохой, сделали все быстро. Рекомендую . Звезду снял за само помещение тк было ощущение , что находишься в строительном магазине! Я понимаю, возможно кто-то съехал или заехал или ремонт затеяли( можно было сделать это иначе).

    _________

     

    Ситишар: Ситишар - это интернет-магазин, самовывоз осуществляется со склада-офиса, это не магазин в обычном понимании


    Сергей
  • 28 июля 2023

    Всё на высшем уровне! Четко и оперативно. Замечательный консультант


    Leon
  • 20 июля 2023

    Спасииииибо большое!! Очень и очень все оперативно сделали и доставили! теперь только к вам


    Мария
Читать все отзывы