Instagram

Политика возврата

  • Мы уверены в качестве нашей работы, поэтому мы даем гарантию на полет латексных и фольгированных шариков 3 суток (действует с момента получения заказа), кроме латексных сердец диаметром 25см. Из-за особенностей  данных шариков гарантия на их полет - 1 сутки или 24 часа. Также гарантия не распространяется на шарики без обработки (все наши шарики обрабатываются специальным средством для продления полета шариков), если обработка не проводится по желанию заказчика.

  • Если до истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что более 10% воздушных шаров лежат на полу или потеряли более 50%  от первоначального объема, свяжитесь с нами, если брак появился по нашей вине, мы заменим шарики или вернем деньги.

  •  Гарантия на воздушные шары не распространяется, если сдутие шаров произошло по вине Клиента или его домашнего животного - по причине механического повреждения или прокола. Помните, что воздушные шары довольно хрупкие и их нужно очень аккуратно использовать в помещениях с декоративной штукатуркой, у которой есть острые или шероховатые вкрапления. При соприкосновении с ними шары могут лопнуть. В данном случае также гарантия не распространяется.

  • Также обратите внимание, что при высокой температуре шары нагреваются и лопаются (прямые солнечные лучи, перевозка в салоне машины летом), а при низкой - не исключена деформация и сдутие из-за перепада температуры (форма восстанавливается при восстановлении температуры).

  • Остальные товары, приобретенные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть нам в течении 14 (четырнадцати) дней, при условии:
    • - товар не был в употреблении;
    • - сохранены потребительские свойства товара и товарный вид;
    • - оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки);
    • - сохранены гарантийный талон и кассовый чек

  • К сожалению, товары перечисленные в письме «Товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, к возврату и обмену не принимаются.
Отзывы наших
клиентов
 Добавить свой отзыв
  • 03 сентября 2020

    Заказывала торт Майнкрафт, все в полном восторге.Исполнение на лучшем уровне, доставка Не подвела.А начинка радуга вызвала полный восторг.Спасибо огромное!!!!
    Татьяна
  • 31 августа 2020

    Спасибо за заказ и отдельное спасибо за замок с принцессами, ребенку всё очнь понравилось! Уже не первый год у вас заказываю шарики.


    Ангелина
  • 31 августа 2020

    Добрый день! Уже не первый раз заказываю шарики, но в этот раз, к сожалению, все шары продержались на потолке меньше суток. Привезли 29.08 в 11 вечера, вчера уже половина летала не под потолком, а сегодня все лежат на полу.

    ___________________

    К сожалению, такое могло случиться из-за высокой влажности воздуха, в те дни свыше 65%. Время полета сокращается. Шарики летали не менее суток (надувались днем).


    Ольга
  • 12 августа 2020

    Хотела Вам сказать спасибо! Спасибо огромное за шарики! Всё вовремя, всё красиво оформлено. Шар-сюрприз дочка сама лопнула, шарики разлетелись по траве. На самом деле шариков очень много, ребенок был счастлив безумно, играл с ними. Очень красиво, очень много фотографий сделали!


    Инна
  • 13 июля 2020

    Хотела выразить вам огромную благодарность за шары и торт! Мы и все гости  с удовольствием покушали торт, он безумно вкусный, сочный и красивый!

    Доставка вовремя, молодой человек очень вежлив и добр!!! В последующие праздники будем обязательно обращаться только к вам! Спасибо вам за прекрасное настроение, созданное вашими шариками!!!


    Мария
  • 12 июля 2020

    Спасибо большое, шарики волшебные)


  • 09 июля 2020

    Заказываем у вас не первый раз, ваши шары всегда летают долго. И доставка всегда как часы. Надеемся и в этот раз все будет как всегда ;)


    Валентина
Читать все отзывы